“冯大爷，最近身体怎么样啊，过年送来的米面粮油还有吗？”

“有，有，我一个人吃不了啥，你看你们又带这么多东西过来。”

“没事大爷，自己在家千万别舍不得吃喝，有啥需要随时找我们。”

(资料图)

这段亲切熟络的温暖对话发生在地开发19号楼一位叫冯太喜的孤寡老人家中。3月3日，黑河边境管理支队花园边境派出所教导员贺业涛与4位民辅警带着米面粮油等食物，又一次来到辖区居民冯太喜的家中。

妻子离家出走至今未归，唯一的儿子身患进行性肌无力症，全身体瘫痪不能自理，久治不愈于2012年离世，今年71岁的冯太喜生活困难、孤苦无依。二十多年来，花园边境派出所的民辅警换了一批又一批，但是对这位孤寡老人的关心照顾从未间断，他们成为了冯太喜暗淡生活中一束温暖的光。责任区民警上门入户开展具体帮扶；所内民辅警逢年过节上门看望；送衣送物送钱，还为老人送去一些简单的图书；最大程度关心老人的物质生活和精神需求。

警民一家亲，爱的接力让温暖延续。人民安心，城市更安全。花园边境派出所驻守在黑河市中心的老城区，担负着0.4公里边境线边境管理，7263户18650人、65家企事业单位、723家行业场所的治安管控任务。

为了提供真正贴心的“零距离”服务，花园边境派出所建成使用集指挥调度、信息采集、政务公开、行业场所申报、外国人服务管理、户籍业务咨询办理、满意度调查等功能于一体的智能警务平台。开设外国人管理服务站、社区警务站、特殊群体救助站、失物招领中心，搭建“业务咨询、重点行业管理、居民直通车”3类服务微信群。在全省率先组建“中俄双语巡逻队”，为企业上门宣讲边境政策法规，提供法律援助服务。近2年来，累计为群众办好事实事850件，帮助群众解决实际困难210个。开辟户籍服务绿色通道，通过留存办、网上办、邮寄办等措施，年均业务咨询3600人次，提供预约服务850人次，群众满意率100%。

积极拓展新时代“枫桥经验”，12名社区民警人口双熟悉率达到95%，辖区人口“一标三实”采集率100%。在社区警务室建立“人和调解中心”，设立专职调解员，确定调解接待日，创新远程视频调解等形式，提供法律援助33次。落实警务“微社群”、辖区“微社情”、矛盾“微联调”三项配套机制，实现苗头问题早发现、重点对象早转化、矛盾纠纷早化解的工作目标。治安案件年发案率下降22.4%、查结率上升18%，矛盾纠纷调处率96%以上。

作为驻守祖国边境线上的移民管理警察，花园边境派出所全力构建“平安花园”辖区。整合辅警、护边员、民兵开展边境一线巡逻防控；发动出租车司机、行业场所从业人员协助开展外来人员核查工作。“雷霆”“飓风”等专项整治行动成果显著，成功阻止4起企图偷越国（边）境事件发生。联合应急救援、城市管理等地方单位串合4根“防控线”，将辖区723家商户划定为72个“同防点”，值班民警定岗7×24小时全时段视频巡查机制。连续11年无民转治、治转刑案件，无重大矛盾纠纷，实现重特大刑事案件“零”发案、“两抢两盗”案件控制率100%。

敬业的精神，专业的态度，创新的意识，忘我的付出，全体民辅警多年的努力，让黑河边境管理支队花园边境派出所荣誉加冕。先后荣立集体一等功1次、二等功1次、三等功8次，被公安部评为“全国优秀公安基层单位”“人民满意公安基层单位”“全国公安机关执法示范单位”等称号。荣光在身脚步不停，花园边境派出所的全体民辅警们目标坚定，就是让辖区内的百姓可以骄傲自豪的说出“哪里有我们的呼声，哪里就有花园所民警们的回应！”

记者：胡冰妍

编辑：韩硕

一审：杨扬

二审：天冲

三审：王媛